Kontaktní údaje

Telefon: 723 299 108
E-mail: info@cvalda.cz
(pondělí - pátek: 8:00 - 18:00)

 

Provozovatel internetového obchodu Cvalda.cz

PEXTEX STORES s.r.o.
Jaurisova 515/4, Praha 4, 14000 
IČO: 17277655 
DIČ: nejsme plátci DPH

 

Odesílání zboží na výměnu, vrácení či reklamaci

Pokud potřebujete vrátit zboží pro výměnu nebo reklamaci, máte dvě možnosti:

 

1. Vrácení přes Zásilkovnu (Doporučeno)

  • Balení: Balíček pečlivě zabalte.
  • Odevzdání: Přineste balíček na jakoukoliv pobočku Zásilkovny.
  • Kód pro vrácení: Odevzdejte balíček s kódem 90874873.
  • Bezplatné: Zaslání zpětného balíčku je zcela ZDARMA.
  • Doručení: Balíček nám dorazí bez větších problémů.

 

2. Vrácení přes přepravní firmu

Pokud preferujete zaslat zboží přes jinou přepravní firmu:

  • Adresa: Internetový obchod Cvalda.cz, Nerudova 65/14, Chomutov, 43001
  • Kontaktní informace: Uveďte naše telefonní číslo 723 299 108 a e-mailovou adresu info@cvalda.cz.
  • Informujte nás: Pošlete e-mail na adresu info@cvalda.cz s číslem zásilky a jménem přepravce.
  • Poznámka: S Českou poštou mohou být občas problémy, doporučujeme si zásilku pojistit nebo raději zvolit jiného přepravce.

 

Prosím, ujistěte se, že zboží je řádně zabaleno a všechny potřebné informace jsou uvedeny, abychom mohli vaši zásilku rychle a efektivně zpracovat. Vaše spokojenost je pro nás prioritou.